Каталог товаров

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

  • Как Ginori 1735 гарантирует соответствие своих продуктов для использования с пищей и какие правила соблюдаются?

    Вся продукция Ginori 1735 производится в соответствии с Регламентом ЕС (ЕС) 2023/2006 и Регламентом ЕС (ЕС) 1935/2004, касающимися продукции, предназначенной для контакта с пищевыми продуктами. Все декоративные элементы проходят испытания на безопасность пищевых продуктов на наличие металлических примесей, проводимые аккредитованными лабораториями в соответствии со следующими стандартами:

    Европейский регламент EC 1935/2004 и Европейская директива 2005/31/EC
    Министерство здравоохранения, труда и социального обеспечения Японии, Спецификация по миграции № 370 (редакция 2008 г.)
    Руководства по политике соответствия FDA США 7117.06 – 7117.07
    Китай - GB 31604.34-2016 и GB 31604.24-2016
    GSO ISO 6486-2 - Керамическая посуда, стеклокерамика и стеклянная посуда, контактирующая с пищевыми продуктами, и Технический регламент Персидского залива GSO 2231 + ISO 17294-2:2023
    Ограничения и спецификации для штата Калифорния: Для реализации продукции в штате Калифорния применяются ограничения, установленные в соответствии с Предложением 65. В случае превышения указанных пороговых значений, в соответствии с законом, компания Ginori 1735 уведомит розничного продавца о превышении пределов, который сможет продавать продукцию при условии надлежащего информирования конечного потребителя.

    Все декоративные элементы в коллекциях посуды Ginori 1735 протестированы и разработаны в соответствии с международными нормами по контакту с пищевыми продуктами.

    *Для декоративных элементов, предназначенных исключительно для декоративных целей и не соответствующих требованиям по контакту с пищевыми продуктами, на странице товара будет указано, что изделие не подходит для контакта с пищевыми продуктами. Это относится к некоторым изделиям из коллекции Arte di Gio Ponti.

  • Устойчив ли фарфор Ginori 1735 к тепловому удару?

    Да, наш фарфор устойчив к термическим ударам, но во избежание повреждений рекомендуется оставлять чайную ложку внутри чашек или кружек при наливании очень горячих жидкостей.

  • Подходит ли фарфоровая посуда Ginori 1735 к мойке в посудомоечной машине?

    Устойчивость декорированных изделий Ginori 1735 к мытью в посудомоечной машине оценивается в соответствии со стандартом EN 12875-4. В каждом техническом описании изделия содержится подробная инструкция по правильному уходу.

  • Безопасна ли фарфоровая посуда Ginori 1735 для использования в микроволновке?

    Устойчивость к воздействию микроволновой печи оценивается в соответствии со стандартом UNI EN 15284. Белые изделия и декоративные элементы, не содержащие драгоценных металлов, безопасны для использования в микроволновых печах. Однако следует соблюдать осторожность при перепадах температуры. Коллекции, содержащие декоративные элементы из драгоценных металлов, таких как золото и платина, не подходят для использования в микроволновых печах.

  • Можно ли использовать фарфор Ginori 1735 в духовке или при контакте с пламенем?

    Нет, поскольку эти изделия не предназначены для использования в духовке, фарфор Ginori 1735 не следует использовать в обычной духовке или в непосредственном контакте с пламенем. Фарфор можно нагревать постепенно до 100°C, но следует избегать резких перепадов температуры, превышающих 100°C, например, когда изделие вынимают из духовки и сразу же ставят на холодную поверхность.

  • Можно ли положить фарфор в морозилку?

    Да, фарфор можно помещать в морозильную камеру, но при нагревании нужно быть очень осторожным, так как резкое изменение температуры (например, из морозильной камеры в горячую духовку) может вызвать термический шок, что приведет к разрушению материала.

  • Как ухаживать за фарфором для декоративных целей, таким как вазы, статуи, подсвечники и т.д.?

    Для сохранения красоты и целостности декоративных фарфоровых изделий мы рекомендуем мыть их вручную с использованием мягкого моющего средства. В качестве альтернативы можно просто использовать влажную салфетку из микрофибры или антистатическую щетку для пыли. Не используйте кислотные или абразивные растворители. Эти изделия нельзя мыть в посудомоечной машине или использовать в микроволновой печи. Если на неокрашенных фарфоровых изделиях остаются черные следы от металлических предметов, используйте для чистки неокрашенных участков мягкоабразивные или порошкообразные чистящие средства.

  • Как ухаживать за фарфоровыми и металлическими изделиями?
    Фарфоровые и металлические изделия нельзя использовать в духовке или микроволновой печи, а также мыть в посудомоечной машине. Для надлежащей чистки используйте нейтральное мыло и мягкую ткань, мойте вручную; не используйте агрессивные или абразивные моющие средства. После мытья высушите изделие, чтобы предотвратить появление пятен или окисление металла. Для удаления окисления используйте специальное средство для чистки металла. Не используйте острые или абразивные предметы, чтобы избежать царапин. Избегайте резких перепадов температуры.
  • Почему важно вставлять бумагу между тарелками при сложении фарфоровых предметов?

    Фарфоровая глина — более твердый материал, чем глазурь; поэтому при складывании тарелок друг на друга следует избегать трения дном одной тарелки о поверхность другой. Тарелки следует складывать, чередуя бумажные полотенца между ними.

  • Как убрать серые металлические царапины, оставленные столовыми приборами на фарфоре?

    Глазурь фарфора Ginori 1735 тверже стали, используемой в некоторых столовых приборах, поэтому на поверхности тарелки иногда могут появляться серые следы от ножа, указывающие на то, что металл остался на фарфоре. Эти следы можно удалить с помощью мягких порошкообразных чистящих средств или пасты из пищевой соды и воды.

  • Почему рекомендуется мыть фарфор сразу после употребления чая или кофе?
     
    Рекомендуется ополаскивать фарфор сразу после употребления чая или кофе, так как эти напитки могут оставлять пятна на поверхности. Ополаскивание сразу же помогает предотвратить образование пятен, которые можно удалить с помощью моющего средства.
  • Можно ли мыть белые или украшенные изделия без драгоценных металлов в посудомоечной машине?
     
    Устойчивость декорированных изделий Ginori 1735 к мытью в посудомоечной машине оценивается в соответствии со стандартом EN 12875-4. Белые изделия устойчивы ко всем режимам мытья в посудомоечной машине. Изделия, декорированные без использования драгоценных металлов, можно мыть в посудомоечной машине в экономичном режиме (50°C) с использованием неагрессивных моющих средств (например, жидкого или гелевого мыла).
  • Что я могу сделать, чтобы избежать царапин украшений из драгоценных металлов?

    Что касается устойчивости к царапинам, то в целом применяются те же меры предосторожности, что и для декоративных элементов без драгоценных металлов, но следует учитывать, что последние гораздо более чувствительны к царапинам, чем недекорированные материалы, для которых особенно рекомендуется использование прокладок.

  • Как избавиться от пятен?

    Драгоценные металлы содержат определенный процент серебра, которое со временем, под воздействием воздуха, образует патину, которую можно удалить, протерев мягкой тканью и средством Argentil (или аналогичным), не прилагая чрезмерных усилий. Это явление особенно заметно в местах, где присутствуют отпечатки пальцев.

  • Можно ли мыть продукты, украшенные драгоценными металлами, в посудомоечной машине?

    Да, посуду с драгоценными металлами можно мыть в посудомоечной машине. Однако они легко царапаются, поэтому перед мытьем лучше дать всем въевшимся отложениям и остаткам пищи размягчиться, использовать жидкие моющие средства без лимона и экономичный режим (55°C). Убедитесь, что корзины посудомоечной машины находятся в хорошем состоянии. После мытья оставьте дверцу приоткрытой, чтобы предотвратить образование конденсата на драгоценном металле. Избегайте использования абразивных порошков и металлических губок для чистки. Для особо тонких украшений, таких как расписанные вручную, рекомендуется мыть вручную неабразивными губками.

  • Можно ли ставить посуду с драгоценными металлическими украшениями в микроволновку?

    Нет, украшения из драгоценных металлов нельзя использовать в микроволновой печи, так как это может повредить как само изделие, так и печь.